SEO Buddy Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor al het gebruik van de website seobuddy.com, de bijbehorende subdomeinen en de SEO Buddy-producten (samen de "Dienst"). De Dienst is eigendom van en wordt beheerd door InfiniteQuant Ltd, Suite 219, Lagoon Court - Sandyport, Nassau - New Providence, The Bahamas ("we", "wij", "ons"). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

1. Je account

• Je moet minstens 16 jaar oud zijn en juiste registratiegegevens verstrekken.
• Je bent verantwoordelijk voor alles wat er onder je account gebeurt. Houd je inloggegevens vertrouwelijk en schakel tweefactorauthenticatie in bij Instellingen → Beveiliging.
• Een zetel is persoonlijk. Teamabonnementen bestaan juist zodat iedereen zijn eigen login heeft; het delen van één login door meerdere mensen is niet toegestaan.
• Laat het ons onmiddellijk weten via [email protected] als je onbevoegd gebruik van je account vermoedt.

2. Producten en licenties

SEO Buddy omvat onder meer de SEO Checklist, de Link Chest, de SOP Collection, gratis educatieve materialen en outreach-campagnetools. Onder voorbehoud van deze voorwaarden en betaling van de toepasselijke vergoedingen, verlenen wij je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Dienst te gebruiken voor je eigen bedrijf of de projecten van je klanten, binnen de grenzen van je abonnement (aantal projecten, zetels en functies die bij aankoop zijn getoond).

Je mag de Dienst of de bijbehorende databases niet doorverkopen, in sublicentie geven, de toegang ertoe delen, scrapen, in bulk exporteren of herverspreiden. In het bijzonder zijn de inhoud van de Link Chest en de SOP Collection gelicentieerd voor intern gebruik, niet voor herpublicatie of doorverkoop.

3. Betalingen, verlengingen en terugbetalingen

• Onze checkout en facturering worden verzorgd door Paddle, dat optreedt als merchant of record. Je aankoop valt ook onder de koopvoorwaarden van Paddle. Prijzen worden bij het afrekenen getoond en kunnen belastingen bevatten, afhankelijk van je land.
• Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode totdat ze worden opgezegd. Je kunt op elk moment opzeggen vanuit je account of via de links in je ontvangstbewijzen; opzeggen stopt toekomstige kosten en je toegang blijft bestaan tot het einde van de al betaalde periode.
• Alle verkopen zijn definitief. Wij bieden geen terugbetaling bij verandering van gedachten: de producten zijn digitaal en worden onmiddellijk bij aankoop volledig geleverd, en er bestaan gratis previews en proefperiodes zodat je vooraf kunt beoordelen. Niets in dit hoofdstuk beperkt enig niet-uitsluitbaar wettelijk recht dat je in je land hebt, en factureringsfouten (zoals een dubbele afschrijving) worden uiteraard altijd gecorrigeerd.
• Als een betaling mislukt of wordt teruggeboekt, kunnen wij de bijbehorende toegang opschorten totdat dit is opgelost.

4. Lifetime deals

Sommige abonnementen werden of worden verkocht als eenmalige "lifetime"-aankopen, rechtstreeks of via partners. "Lifetime" betekent de commerciële levensduur van het specifieke gekochte product: zolang wij het aanbieden, wordt je toegang niet verlengd, verloopt hij niet en kost hij niets extra. Lifetime-licenties volgen dezelfde regels voor aanvaardbaar gebruik en zetels als elk ander abonnement, zijn niet overdraagbaar behalve waar de marktplaatsregels van de partner anders bepalen, en omvatten de functies en beperkingen die golden bij aankoop in de voorwaarden van de deal.

5. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord het volgende niet te doen:

• de Dienst gebruiken voor iets onrechtmatigs, misleidends of inbreukmakends;
• ongevraagde bulk-e-mail versturen, gekochte of verzamelde contactlijsten gebruiken, of antispamwetten (CAN-SPAM, AVG, PECR en gelijkwaardige wetten) overtreden met de outreachfuncties;
• de Dienst of gegevens van andere gebruikers onderzoeken, overbelasten, verstoren of proberen er onbevoegd toegang toe te krijgen;
• onze databases scrapen of programmatisch extraheren, of geautomatiseerde tools gebruiken tegen de Dienst buiten de bedoelde functies;
• verkeerd voorstellen wie je bent of voor wie je optreedt in e-mails die via de Dienst worden verstuurd;
• schadelijke code uploaden of content die lasterlijk of hatelijk is of de rechten van iemand schendt.

Wij kunnen accounts die zich met dit gedrag bezighouden schorsen of beëindigen (hoofdstuk 14).

6. Outreachfuncties en gekoppelde mailboxen

• Outreach-e-mails worden verstuurd vanuit het e-mailaccount dat jij koppelt (via IMAP/SMTP of Google), nooit vanaf de eigen domeinen van SEO Buddy. Je garandeert dat de mailbox van jou is of dat je bevoegd bent om die te gebruiken.
• Jij bent de afzender van record: jij bent verantwoordelijk voor de inhoud van je e-mails, de keuze van ontvangers en de naleving van de antispam- en privacywetten die op jou en je ontvangers van toepassing zijn.
• Afmeldverzoeken en uitsluitingslijsten moeten worden gerespecteerd; de Dienst bevat een afmeldmechanisme en wij raden aan dit ingeschakeld te houden.
• Wij kunnen technische limieten opleggen (verzendlimieten, opwarmschema's, vertragingen) om de afleverbaarheid te beschermen, zowel de jouwe als die van andere gebruikers.
• Het gebruik van gegevens die zijn verkregen uit Google-accounts wordt geregeld door hoofdstuk 4 van ons Privacybeleid, dat voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief Limited Use.
• Contactgegevens die de Dienst naar boven haalt, komen van openbare webpagina's en gelicentieerde gegevensleveranciers; je mag deze alleen gebruiken voor legitieme, professionele, één-op-één outreach.

7. Jouw content

Jij behoudt alle rechten op de content en gegevens die je in de Dienst zet (projecten, zoekwoorden, e-mailsjablonen, campagnegegevens). Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om die content te hosten, verwerken, back-uppen en weer te geven, uitsluitend om de Dienst te laten draaien en te verbeteren. Wij gebruiken je privécontent niet voor marketing, en we gebruiken je gegevens of de gegevens van je gekoppelde accounts niet om AI-modellen te trainen. Als je je account sluit, eindigt deze licentie en worden je gegevens verwijderd volgens ons Privacybeleid.

8. Onze intellectuele eigendom

De Dienst, inclusief de software, het ontwerp, de databases, checklists, SOP's, teksten en merken, is eigendom van InfiniteQuant Ltd of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele-eigendomswetten. Het kopen van een abonnement koopt je toegang, geen eigendom. Feedback die je ons stuurt, kan worden gebruikt om de Dienst te verbeteren, zonder enige verplichting jegens jou.

9. Websites en gegevens van derden

De Dienst verwijst naar websites van derden (bijvoorbeeld linkkansen in de Link Chest en pagina's gevonden door campagnezoekopdrachten) en integreert diensten van derden die je eventueel koppelt. Die sites en diensten zijn niet van ons: wij hebben er geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor hun content, beleid of gedrag. Gegevens over websites van derden (statistieken, contactgegevens) worden "as is" verstrekt voor jouw professionele beoordeling.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij ontwikkelen de Dienst voortdurend; functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of stopgezet. Wij zullen de kernwaarde van waarvoor je hebt betaald niet materieel verminderen gedurende een periode die je al hebt betaald. Onderhoudsvensters en factoren buiten onze controle (uitval van hosting- of externe dienstverleners) kunnen de beschikbaarheid af en toe onderbreken. Functies die zijn gelabeld als bèta of prototype worden aangeboden ter evaluatie en kunnen zonder kennisgeving veranderen of verdwijnen.

11. Aansprakelijkheidsuitsluitingen

De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available". Voor zover maximaal toegestaan door de wet wijzen wij alle garanties af, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. SEO hangt af van zoekmachines waar wij geen controle over hebben: wij garanderen geen enkele ranking, verkeer, afleverbaarheid, reactiepercentage of omzetresultaat. Educatieve content is informatie, geen professioneel advies voor jouw specifieke situatie.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is InfiniteQuant Ltd niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor gederfde winst, gegevens of goodwill, voortvloeiend uit je gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims in een periode van 12 maanden is beperkt tot de bedragen die je ons in die periode voor de Dienst hebt betaald (of 50 USD als je niets hebt betaald). Sommige rechtsgebieden staan bepaalde beperkingen niet toe; in dat geval gelden deze beperkingen voor zover maximaal toegestaan.

13. Vrijwaring

Je zult ons verdedigen en vrijwaren tegen claims en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit jouw content, je outreachcampagnes, jouw schending van deze voorwaarden of jouw schending van enige wet of recht van derden.

14. Beëindiging

Je mag op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen. Wij kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden materieel schendt, als de wet dit vereist, of als wij de Dienst stopzetten (in welk geval actieve betaalde periodes naar rato worden terugbetaald). Hoofdstukken die naar hun aard beëindiging overleven (7 tot en met 16) blijven van kracht.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van het Gemenebest van de Bahama's, ongeacht conflictregels, en geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken aldaar, behalve waar de consumentenbeschermingswetgeving van je woonland je niet-uitsluitbare rechten of een andere bevoegde rechtbank toekent. Neem voordat je naar de rechter stapt contact met ons op: bijna alles is op te lossen met een e-mailwisseling te goeder trouw.

16. Overige bepalingen

• Wijzigingen in deze voorwaarden: wij kunnen ze bijwerken; de datum hierboven weerspiegelt altijd de huidige versie. Bij materiële wijzigingen geven wij minstens 14 dagen voordat ze ingaan kennisgeving per e-mail of in het product. Als je de Dienst daarna blijft gebruiken, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden accepteert.
• Volledige overeenkomst: deze voorwaarden en het Privacybeleid vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot de Dienst en vervangen eerdere overeenkomsten, inclusief alle eerder gegenereerde versies van deze documenten.
• Scheidbaarheid: als een bepaling niet-afdwingbaar blijkt, blijft de rest van kracht.
• Geen afstand van recht: het niet afdwingen van een bepaling is geen afstand van dat recht.
• Overdracht: jij mag deze voorwaarden niet overdragen; wij kunnen ze overdragen in verband met een fusie of verkoop, met behoud van jouw bescherming.
• Contact: InfiniteQuant Ltd, Suite 219, Lagoon Court - Sandyport, Nassau - New Providence, The Bahamas · [email protected] · contactformulier.