Termini e condizioni di SEO Buddy
I presenti termini regolano qualsiasi utilizzo del sito web seobuddy.com, dei relativi sottodomini e dei prodotti SEO Buddy (collettivamente, il "Servizio"). Il Servizio è di proprietà di InfiniteQuant Ltd, che lo gestisce, con sede in Suite 219, Lagoon Court - Sandyport, Nassau - New Providence, The Bahamas ("noi"). Creando un account o utilizzando il Servizio accetti i presenti termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.
1. Il tuo account
- Devi avere almeno 16 anni e fornire informazioni di registrazione accurate.
- Sei responsabile di tutto ciò che avviene con il tuo account. Mantieni riservate le tue credenziali e attiva l’autenticazione a due fattori in Impostazioni → Sicurezza.
- Una postazione è personale. I piani per team esistono proprio affinché ogni persona abbia il proprio accesso; non è consentito condividere un unico accesso tra più persone.
- Comunicacelo immediatamente scrivendo a [email protected] se sospetti un utilizzo non autorizzato del tuo account.
2. Prodotti e licenze
SEO Buddy comprende, tra l’altro, la SEO Checklist, il Link Chest, la SOP Collection, risorse formative gratuite e strumenti per le campagne di outreach. Nel rispetto dei presenti termini e previo pagamento dei corrispettivi applicabili, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio per la tua attività o per i progetti dei tuoi clienti, entro i limiti del tuo piano (numero di progetti, postazioni e funzionalità indicati al momento dell’acquisto).
Non puoi rivendere, concedere in sublicenza, condividere l’accesso, effettuare scraping, esportare in blocco o ridistribuire il Servizio o i suoi database. In particolare, i contenuti del Link Chest e della SOP Collection sono concessi in licenza per il tuo uso interno, non per la ripubblicazione o la rivendita.
3. Pagamenti, rinnovi e rimborsi
- Il nostro processo di pagamento e la fatturazione sono gestiti da Paddle, che agisce in qualità di merchant of record. Il tuo acquisto è soggetto anche ai termini per gli acquirenti di Paddle. I prezzi sono indicati al momento del pagamento e possono includere le imposte in base al tuo paese.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account o tramite i link presenti nelle ricevute; la disdetta interrompe gli addebiti futuri e il tuo accesso prosegue fino alla fine del periodo già pagato.
- Tutte le vendite sono definitive. Non offriamo rimborsi per ripensamento: i prodotti sono digitali e vengono forniti integralmente subito dopo l’acquisto, e le anteprime gratuite e i periodi di prova esistono proprio per consentirti di valutarli prima di acquistarli. Nessuna disposizione della presente sezione limita i diritti inderogabili che la legge del tuo paese ti riconosce, e gli errori di fatturazione (come un addebito duplicato) vengono naturalmente sempre corretti.
- Se un pagamento non va a buon fine o è oggetto di chargeback, possiamo sospendere l’accesso associato fino alla risoluzione del problema.
4. Offerte a vita
Alcuni piani sono stati o sono venduti come acquisti "a vita" con pagamento unico, direttamente o tramite partner. "A vita" indica la vita commerciale dello specifico prodotto acquistato: finché lo offriamo, il tuo accesso non si rinnova, non scade e non comporta ulteriori costi. Le licenze a vita sono soggette alle stesse regole di utilizzo consentito e di postazioni di ogni altro piano, non sono trasferibili salvo diversa previsione delle regole del marketplace del partner e comprendono le funzionalità e i limiti indicati nelle condizioni dell’offerta al momento dell’acquisto.
5. Utilizzo consentito
Ti impegni a non:
- utilizzare il Servizio per scopi illeciti, ingannevoli o in violazione di diritti altrui;
- inviare email massive non richieste, utilizzare elenchi di contatti acquistati o raccolti in modo automatizzato, né violare le leggi antispam (CAN-SPAM, GDPR, PECR e norme equivalenti) tramite le funzionalità di outreach;
- sondare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento del Servizio, né tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio o ai dati di altri utenti;
- effettuare scraping o estrarre in modo automatizzato i nostri database, né utilizzare strumenti automatizzati sul Servizio al di fuori delle funzionalità previste;
- fornire false indicazioni sulla tua identità o su chi rappresenti nelle email inviate tramite il Servizio;
- caricare codice dannoso o contenuti diffamatori, che incitano all’odio o che violano i diritti di chiunque.
Possiamo sospendere o chiudere gli account che adottano tali comportamenti (sezione 14).
6. Funzionalità di outreach e caselle di posta collegate
- Le email di outreach vengono inviate dall’account email che colleghi (tramite IMAP/SMTP o Google), mai dai domini di SEO Buddy. Garantisci che la casella di posta è tua o che sei autorizzato a utilizzarla.
- Sei tu il mittente a tutti gli effetti: sei responsabile del contenuto delle tue email, della scelta dei destinatari e del rispetto delle leggi antispam e sulla privacy applicabili a te e ai tuoi destinatari.
- Le richieste di disiscrizione e le liste di esclusione devono essere rispettate; il Servizio include un meccanismo di disiscrizione e ti consigliamo di mantenerlo attivo.
- Possiamo applicare limiti tecnici (tetti di invio, rampe di riscaldamento, ritardi) per tutelare la deliverability, tua e degli altri utenti.
- L’utilizzo dei dati ottenuti dagli account Google è disciplinato dalla sezione 4 della nostra Informativa sulla privacy, conforme alla Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di Limited Use.
- Le informazioni di contatto mostrate dal Servizio provengono da pagine web pubbliche e da fornitori di dati concessi in licenza; devi utilizzarle esclusivamente per attività di outreach legittime, professionali e individuali.
7. I tuoi contenuti
Conservi tutti i diritti sui contenuti e sui dati che inserisci nel Servizio (progetti, parole chiave, modelli di email, dati delle campagne). Ci concedi una licenza mondiale e non esclusiva per ospitare, trattare, sottoporre a backup e visualizzare tali contenuti al solo fine di gestire e migliorare il Servizio. Non utilizziamo i tuoi contenuti privati per il marketing e non utilizziamo i tuoi dati né i dati dei tuoi account collegati per addestrare modelli di IA. Se chiudi il tuo account, questa licenza cessa e i tuoi dati vengono cancellati secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla privacy.
8. La nostra proprietà intellettuale
Il Servizio, compresi il software, il design, i database, le checklist, le SOP, i testi e i marchi, è di proprietà di InfiniteQuant Ltd o dei suoi licenzianti ed è tutelato dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L’acquisto di un piano ti dà diritto all’accesso, non alla proprietà. I feedback che ci invii possono essere utilizzati per migliorare il Servizio senza alcun obbligo nei tuoi confronti.
9. Siti e dati di terzi
Il Servizio fa riferimento a siti web di terzi (ad esempio le opportunità di link nel Link Chest e le pagine trovate dalle ricerche delle campagne) e si integra con servizi di terzi che puoi collegare. Tali siti e servizi non sono nostri: non li controlliamo e non siamo responsabili dei loro contenuti, delle loro politiche o della loro condotta. I dati relativi a siti web di terzi (metriche, recapiti) sono forniti "così come sono" per la tua valutazione professionale.
10. Disponibilità e modifiche
Sviluppiamo continuamente il Servizio; le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o dismesse. Non ridurremo in modo sostanziale il valore essenziale di ciò che hai pagato durante un periodo già pagato. Finestre di manutenzione e fattori al di fuori del nostro controllo (interruzioni dell’hosting o di fornitori terzi) possono occasionalmente interrompere la disponibilità. Le funzionalità contrassegnate come beta o prototipo sono fornite a scopo di valutazione e possono cambiare o scomparire senza preavviso.
11. Esclusioni di garanzia
Il Servizio è fornito "così com’è" e "come disponibile". Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia, espressa o implicita, comprese quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti altrui. La SEO dipende da motori di ricerca che non controlliamo: non garantiamo alcun risultato in termini di posizionamento, traffico, deliverability, tasso di risposta o ricavi. I contenuti formativi sono informazioni, non una consulenza professionale per la tua situazione specifica.
12. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, InfiniteQuant Ltd non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, di dati o di avviamento, derivanti dal tuo utilizzo del Servizio. La nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata agli importi che ci hai pagato per il Servizio in tale periodo (o a 50 USD se non hai pagato nulla). Alcuni ordinamenti non consentono determinate limitazioni; in tal caso, i presenti limiti si applicano nella misura massima consentita.
13. Manleva
Ti impegni a difenderci e a manlevarci e tenerci indenni da pretese e costi (comprese ragionevoli spese legali) derivanti dai tuoi contenuti, dalle tue campagne di outreach, dalla tua violazione dei presenti termini o dalla tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.
14. Risoluzione
Puoi smettere di utilizzare il Servizio e cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso in caso di violazione sostanziale dei presenti termini, se richiesto dalla legge o se interrompiamo il Servizio (nel qual caso i periodi a pagamento in corso vengono rimborsati pro rata). Le sezioni che per loro natura sopravvivono alla risoluzione (dalla 7 alla 16) restano in vigore anche dopo di essa.
15. Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono disciplinati dalle leggi del Commonwealth delle Bahamas, senza riguardo alle norme di conflitto, e le controversie sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei relativi tribunali, salvo il caso in cui la normativa a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza ti riconosca diritti o un foro inderogabili. Prima di rivolgerti a un tribunale, contattaci: quasi tutto si può risolvere con uno scambio di email in buona fede.
16. Disposizioni varie
- Modifiche ai presenti termini: possiamo aggiornarli; la data riportata in alto indica sempre la versione in vigore. In caso di modifiche sostanziali te ne diamo comunicazione via email o nel prodotto almeno 14 giorni prima che abbiano effetto. Se continui a utilizzare il Servizio dopo tale data, accetti i nuovi termini.
- Intero accordo: i presenti termini e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra noi relativo al Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente, comprese tutte le versioni generate in precedenza di questi documenti.
- Clausola di salvaguardia: se una disposizione viene ritenuta inapplicabile, le restanti rimangono in vigore.
- Nessuna rinuncia: il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.
- Cessione: non puoi cedere i presenti termini; noi possiamo cederli nell’ambito di una fusione o di una vendita, fatte salve le tue tutele.
- Contatti: InfiniteQuant Ltd, Suite 219, Lagoon Court - Sandyport, Nassau - New Providence, The Bahamas · [email protected] · modulo di contatto.